Главная
 
Регламент работы службы технической поддержки

Режим работы

Служба Технической Поддержки работает в круглосуточном режиме без обеденного перерыва, выходных и праздничных дней.

Отдел по Работе с Клиентами работает с 10-00 до 20-00 по рабочим дням (с понедельника по пятницу) без обеденного перерыва.

Запросы в службу технической поддержки (отдел по работе с клиентами) принимаются через систему тикетов в панели управления.

Срочные обращения, требующие ФИЗИЧЕСКОГО вмешательства в работу серверов принимаются круглосуточно по телефону контакты